Última actualización: 9 de agosto de 2026
Política de privacidad
Tirbby es una plataforma que permite a concesionarias de vehículos gestionar su inventario, publicar un sitio web propio y publicar sus vehículos en marketplaces y redes sociales conectadas. Esta política describe qué datos recolectamos, para qué los usamos y con quién los compartimos.
Quién es responsable de tus datos
Tirbby es responsable del tratamiento de los datos descritos en esta política. Ante cualquier consulta sobre tus datos podés escribir a privacidad@tirbby.com.
Datos que recolectamos
De las organizaciones y sus usuarios (staff de la concesionaria): datos de la cuenta (nombre, email), datos de la organización y sus sucursales, y el inventario de vehículos que cargan, incluyendo fotos.
De los visitantes del sitio público de cada concesionaria: los datos que dejan voluntariamente al enviar un formulario de contacto sobre un vehículo (nombre, teléfono o email, y el mensaje), que se entregan a la concesionaria correspondiente como un lead.
De las integraciones que cada organización conecta: cuando una organización conecta su cuenta de Mercado Libre o su cuenta de Meta (Facebook/Instagram) para publicar vehículos, guardamos el token de acceso que esas plataformas emiten y los identificadores necesarios para publicar en su nombre (por ejemplo el id de la página de Facebook o de la cuenta profesional de Instagram). No accedemos a nada de esas cuentas más allá de lo necesario para publicar contenido y leer las estadísticas de lo publicado.
Datos de la integración con Meta
Cuando una organización conecta su cuenta de Meta, usamos esa conexión únicamente para publicar en su nombre el contenido que la organización arma dentro de Tirbby (fotos y descripción de un vehículo) en su página de Facebook y/o su cuenta de Instagram, y para leer las métricas públicas de esas publicaciones (me gusta, comentarios, alcance). El token de acceso se guarda cifrado, asociado únicamente a esa organización, y nunca se comparte con otras organizaciones ni se usa fuera de la funcionalidad de publicación que la organización activó.
Cómo usamos los datos
Usamos los datos para operar la plataforma: mostrar el inventario en el sitio de cada concesionaria, publicar vehículos en Mercado Libre y en las redes sociales que la organización conectó, entregar los leads que genera el sitio, y dar soporte cuando la organización lo pide. No vendemos datos a terceros ni los usamos para publicidad fuera de Tirbby.
Con quién compartimos datos
Compartimos datos con los proveedores que hacen funcionar la plataforma (hosting, base de datos, autenticación) y, solo cuando una organización lo activa explícitamente, con Mercado Libre y Meta, para publicar su inventario en esas plataformas. Cada organización decide qué integraciones conecta y puede desconectarlas en cualquier momento.
Seguridad y retención
Los datos se guardan en infraestructura con controles de acceso por organización: ninguna organización puede ver los datos de otra. Los tokens de integraciones externas se guardan cifrados y se renuevan o revocan automáticamente según lo permite cada plataforma. Conservamos los datos mientras la organización mantenga su cuenta activa, y los eliminamos o anonimizamos cuando la cuenta se da de baja, salvo que una norma legal exija conservarlos por más tiempo.
Tus derechos
Podés pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos escribiendo a privacidad@tirbby.com — ver las instrucciones de eliminación de datos para el detalle del proceso. Si sos staff de una concesionaria, también podés gestionar y desconectar tus integraciones directamente desde el panel de administración.
Cookies
Usamos únicamente cookies necesarias para mantener la sesión iniciada de los usuarios del panel de administración. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
Cambios a esta política
Si actualizamos esta política, vamos a reflejar la fecha del cambio al principio de esta página. Ver también nuestras condiciones del servicio.