Última actualización: 9 de agosto de 2026

Eliminación de datos de usuario

Cualquier usuario de Tirbby, o cualquier persona cuyos datos hayamos recibido a través de Tirbby (por ejemplo al enviar un formulario de contacto en el sitio de una concesionaria), puede pedirnos que eliminemos esos datos.

Cómo pedir la eliminación

Escribí a privacidad@tirbby.com indicando qué cuenta o qué dato querés que eliminemos (por ejemplo tu email o el nombre de la organización). Vamos a confirmar tu identidad antes de procesar el pedido y a avisarte por email cuando esté hecho.

Si el pedido es sobre una integración con Meta

Si conectaste tu cuenta de Facebook o Instagram a una organización en Tirbby y querés que eliminemos lo que guardamos de esa conexión, indicalo en el mismo pedido. Vamos a revocar el token de acceso guardado y eliminar los identificadores asociados (id de la página de Facebook, id de la cuenta de Instagram). Esto no elimina nada de tu cuenta de Facebook o Instagram en sí — solo lo que Tirbby guardó de esa conexión. Para revocar el permiso directamente desde Meta, también podés hacerlo desde la configuración de tu cuenta de Facebook, en Aplicaciones y sitios web.

Qué eliminamos y qué no

Eliminamos los datos de cuenta, de integraciones y cualquier dato personal asociado al pedido. No eliminamos datos que ya se hayan publicado en plataformas externas (por ejemplo una publicación ya hecha en Mercado Libre, Facebook o Instagram) — esa eliminación hay que pedirla directamente en la plataforma donde se publicó. Tampoco eliminamos datos que una norma legal nos obligue a conservar.

Plazo

Procesamos los pedidos de eliminación en un plazo razonable desde que confirmamos tu identidad. Ver también nuestra política de privacidad para más detalle sobre qué datos guardamos y por qué.